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WhatsAppAgendaAutomação

Clínicas e consultórios

Como reduzir confirmações manuais e dar mais previsibilidade para a agenda

Recepção gastando tempo todos os dias confirmando horários e lidando com faltas sem previsibilidade.

Agenda operacional

Pacientes com resposta mapeada

Fila limpa

-40min

rotina manual/dia

3x

lembretes ativos

24h

janela de confirmação

Confirmados82%
Sem resposta18%

Antes

O fluxo quebrava aqui

  • Confirmações feitas uma a uma
  • Faltas percebidas tarde demais
  • Equipe sem visão clara de respostas

Solução

A peça certa

Fluxo automático no WhatsApp com lembrete, confirmação, coleta de resposta e alerta para pacientes sem retorno.

WhatsApp BusinessAgendaAutomaçãoPlanilha/CRM

Depois

O que melhora

  • Lembretes enviados automaticamente
  • Pacientes sinalizados por status
  • Recepção focada em exceções

Fluxo proposto

Do gargalo ao controle visível

A ideia não é criar uma ferramenta grande logo de cara. É construir uma primeira peça que organize o ponto de perda e deixe espaço para conectar o restante depois.

01Lembrete
02Resposta
03Sinalização